黑龙江省鹤岗市向阳区人民法院“老法官工作室”高效调解 现场沟通 当即履行

中国中央数字电视《社会与法》栏目黑龙江讯（李玉成）2025年4月，黑龙江省鹤岗市居民吴某看到某早餐店的招工启事，在与早餐店沟通后被安排在后厨负责刀工工作。由于早餐店的工作时间为早上4点一直工作到下午3点，且在工作结束后还要整理第二天的食材，吴某无法适应这种高强度的工作，4天后，向早餐店提出离职申请，早餐店同意，但是吴某认为其已经工作了4天，按照当时约定的月工资3000元，其应该获得已工作4天的劳动报酬，但是早餐店认为吴某在试工期间且自己主动提出的离职，不应向其支付任何费用，双方产生争议，吴某诉至鹤岗市向阳区人民法院。

该纠纷由鹤岗市向阳区人民法院“老法官工作室”受理，接案后，工作室的老法官李维焕第一时间与早餐店进行联系，但是电话一直未能接通，老法官认为该纠纷数额不大，且吴某也有与早餐店老板的聊天记录，只要沟通得当、释法明确，纠纷肯定能顺利化解。老法官与立案庭干警商量后，一同带好卷宗驱车赶到早餐店，老法官向早餐店老板表明来意，早餐店老板告诉调解员试用期间没有工资，而且是吴某自己受不了工作强度提出辞职，与他们无关。在听到早餐店老板说完之后，老法官并没有急着向早餐店老板说不支付工资的法律后果，而是向其询问日常工作，经营收入等情况，通过唠家常的方式，确定了吴某工作4天的事实，工资约定也属实。紧接着老法官向早餐店老板进行普法，说明试用期期间不给工资是不符合法律规定的；既然吴某提供了劳务，就应当获得相应劳务应得的报酬；如果认为吴某的离职给其带来了损失，也要提供证据予以证明。经过老法官的释法说明，早餐店老板表示，其实也并非不想给吴某工资，只是在与吴某沟通时，觉得吴某说话难听，一气之下就不想给了。老法官了解到这种情况后，当即给吴某拨打了电话，在电话里将情况全部说明，也对吴某说话态度不好提出了批评，吴某向早餐店老板表达了歉意，早餐店老板当即通过微信转账的方式把工资支付给了吴某。

该纠纷从案件受理到调解结束只用了1个小时左右时间，高效的调解、高效的解纷意识，为这起纠纷迅速化解提供了强有力的调解支撑。第二天，吴某还特意到向阳区人民法院“老法官工作室”，向老法官李维焕表达感谢，并表示：“没想到会解决这么快，也没想到会去到早餐店直接给他解决问题，真是太感谢了”！

下一步，鹤岗市向阳区人民法院将继续坚持“法为纲、理为据、情为桥”的多元化解纷矛盾纠纷的方法，保障劳动者合法报酬权益，为类似的争议纠纷提供“依法明晰权责、柔性化解矛盾”的实践范例。

审核：陈学智