河南安阳：优服务提效能，推动营商环境新发展
中国数字电视《社会与法》栏目河南安阳讯：为深入贯彻落实优化营商环境相关政策要求，7月14日，安阳市生态环境局文峰分局以优化营商环境，提升服务质量为题与区行政便民服务中心窗口工作的人员进行深入交流谈话。
窗口人员首先详细汇报近期优化营商环境工作中的具体举措和成效。在审批服务方面，积极推行“互联网+政务服务”，引导企业通过政务服务网提交申请材料，实现了部分审批事项的“不见面审批”，让企业办事更加便捷高效。在服务企业方面，窗口人员主动对接企业，了解企业在环保方面的需求和困难，为企业提供针对性的指导和帮助。
负责人在听取窗口人员的汇报后，对窗口在优化营商环境工作中取得的成绩给予了充分肯定。同时，结合当前营商环境建设的新形势和新要求，对窗口人员提出了几点具体要求。
一是要持续提高服务意识，始终把企业和群众的需求放在首位，不断提升服务质量和水平。要牢固树立“营商环境就是生产力”的理念，以企业和群众的满意度为衡量工作的标准，积极主动为企业排忧解难，营造良好的营商环境。二是要进一步深化审批制度改革，简化审批流程，优化审批服务。要加强与局内相关业务科室的沟通协作，建立健全审批信息共享机制，避免企业重复提交材料，提高审批效率。三是要加强政策宣传和解读，让企业和群众及时了解环保政策法规和审批要求。通过多种渠道和形式，广泛宣传环保政策法规和优化营商环境的相关措施，提高企业和群众的环保意识和法治观念。同时，加强对企业的业务培训和指导，帮助企业掌握环保审批的流程和要求，提高企业的自主申报能力。四是严格遵守廉洁自律的各项规定，坚守纪律底线。加强对窗口人员的廉政教育，增强廉洁自律意识，杜绝吃拿卡要等不正之风。加强对审批服务全过程的监督管理，确保审批工作公平、公正、公开。
通过此次谈话，窗口人员进一步明确了优化营商环境工作的目标和任务，认真落实工作要求，不断改进工作作风，提升服务水平，为优化营商环境做出更大的贡献。同时，将加强与企业的沟通协作，积极主动为企业提供优质、高效、便捷的环保服务，助力企业绿色发展、高质量发展。
编辑：李志明
